Vyberte stranu

Salesforce

Čo je Salesforce

Ekosystém Salesforce  sa nesústreďuje len na CRM ako top riešenie na celosvetovom trhu , ale Salesforce svojim modulárnym ekosystémom môže slúžiť ako primárne riešenie pre zákaznícke spoločnosti, ktoré riadi všetky kľúčové firemné procesy. Salesforce ekosystém môže takisto slúžiť ako flexibilné integračné riešenie pre zákazníkov a ich existujúce informačné zdroje a informačné systémy.

Filozofia Salesforce spočíva v tom, aby boli Salesforce riešenia ako také a ako aj Salesforce CRM systémy, modulárne, jednoduché, moderné a zastrešujúce všetky oblasti – marketing, predaj, komunikácia so zákazníkmi, integrácia na zákaznícke informačné zdroje a služby a analytiku, použitie riešenia Salesforce ako integračnú platformu.

Salesforce ekosystém vám dokáže ponúknuť riešenie, bez ohľadu na to, či ste začínajúca firma s 3 zamestnancami, alebo veľká spoločnosť s 1000 zamestnancami.

Salesforce Vám reálne dokáže priniesť svojimi riešeniami nielen špecifickú optimalizáciu obchodných procesov, ale zároveň Vám dokáže priniesť a ponúknuť riešenia na vytvorenie nových obchodných príležitostí, čím akcelerujeme vaše obchodné aktivity.

CRM riešenie SALESFORCE

Platforma Salesforce je najväčšie a najznámejšie CRM riešenie vo svete a využíva ho 18% všetkých používateľov CRM riešení. Podstata Salesforce je v tom, aby boli Salesforce modulárne riešenia ako také a ako aj Salesforce CRM systémy jednoduché, moderné a zastrešujúce všetky oblasti – marketing, predaj, komunikácia so zákazníkmi, integrácia na zákaznícke informačné zdroje  a služby a analytiku, použitie riešenia Salesforce ako integračnú platformu. So Salesforce Cloud riešeniami máte svoje dáta dostupné kedykoľvek, odkiaľkoľvek bez ohľadu na zariadenie. Zároveň eliminujete investičné, ako aj prevádzkové náklady na IT infraštruktúru.

Výhodou Salesforce riešenia je jeho variabilita. Pomocou API je možné prepojiť s akýmkoľvek systémom a vďaka možnosti prispôsobenia používateľského rozhrania sa zameriate iba na dáta, ktoré sledujete v prehľadnom dashboarde, čím zvýšite efektivitu vyhodnocovania a reportingu. Informácie o vašich aktivitách a zákazníkoch získavate v reálnom čase a na jednom mieste.

Salesforce prináša viaceré výhody:

Manažéri

prehľad o aktivitách svojho tímu a spoločnosti v reálnom čase pre ľahšie predvídanie stratégie, plánovanie predaja a sledovaných firemných KPIs.

Obchodníci

správa informácií o zákazníkoch, predpovedanie nákupov, správa a životný cyklus objednávok a ponúk až po fakturáciu.

Marketéri

možnosť tvorby priameho marketingu svojich tovarov a služieb na obchodných partnerov a na zákazníkov s prepojením so sociálnymi sieťami a vytváranie cieľových skupín a prepojením na ďalšie marketingové zdroje.

Zákaznícka podpora

prepojenie interakcií s vašimi zákazníkmi a obchodnými partnermi a interného systému. Rýchlejšie a presnejšie odpovede, exaktnejšie riadenie interacií so zákazníkmi  a obchodnými partnermi ako aj prehľadné spracovanie dopytov.

Na využívanie CRM platformy Salesforce nemusíte byť vývojár ani IT špecialista. Intuitívne prostredie, v ktorom sa rýchlo zorientujete a vyhodnotíte dáta. Ekosystém Salesforce je vhodný aj pre malé a stredné firmy.

Čo je SALESFORCE?

Salesforce je popredný svetový softvér pre CRM a taktiež pre podnikový cloudový ekosystém. Salesforce umožňuje spoločnostiam spojiť sa so svojimi zákazníkmi úplne novým spôsobom. Je najrýchlejšie rastúcou spoločnosťou z 10 najvýznamnejších spoločností podnikového softvéru.

Podľa spoločnosti Forbes je najinovatívnejšou spoločnosťou na svete a jednou zo 100 najlepších spoločností na svete (Fortune) za šesť rokov fungovania.